Política de Privacidad

Última actualización: octubre de 2025

1. Identificación del Responsable

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: ÓPERA BENALMÁDENA
Denominación comercial: Ópera Benalmádena
Dirección:Auditorio Municipal, Parque de la Paloma, Benalmádena
Correo electrónico de contacto: [info@operabenalmadena.com]
Teléfono: +34 661 774 379
Dominio web: [https://www.operabenalmadena.com]


2. Finalidad del tratamiento de los datos

En Ópera Benalmádena tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  • Gestionar las consultas, solicitudes o reservas realizadas a través de nuestros formularios o medios de contacto.
  • Gestionar la venta de entradas y accesos a los espectáculos y actividades del Auditorio.
  • Enviar comunicaciones informativas y promocionales relacionadas con nuestra programación, eventos o servicios (solo con consentimiento previo).
  • Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la relación contractual o comercial.
  • Garantizar la seguridad de las instalaciones y el correcto funcionamiento del sitio web.

Los datos personales no se utilizarán para finalidades distintas a las descritas sin informar previamente al usuario.


3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (compra de entradas, reservas, atención al cliente).
  • Consentimiento del interesado (envío de newsletters, campañas promocionales, formularios de contacto).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, de seguridad).
  • Interés legítimo del responsable (seguridad del sitio web, mejora de servicios).

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual o comercial, y posteriormente durante los plazos legales exigidos.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se mantendrán hasta que el usuario solicite su supresión o revoque el consentimiento.


5. Comunicación de datos a terceros

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio (por ejemplo, pasarelas de pago, plataformas de venta de entradas o proveedores tecnológicos), garantizando en todo caso la confidencialidad y seguridad de la información.


6. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Ópera Benalmádena trata sus datos personales.
Los interesados pueden ejercer sus derechos de:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (“derecho al olvido”).
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Estos derechos pueden ejercerse enviando una solicitud escrita junto con copia de un documento identificativo a:
📧 [info@operabenalmadena.com]
o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1.

Asimismo, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que sus derechos han sido vulnerados: www.aepd.es.


7. Seguridad de los datos

Ópera Benalmádena adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.


8. Menores de edad

No se recaban datos de menores de 14 años sin el consentimiento previo de padres o tutores. Si detectamos información personal de un menor sin la debida autorización, será eliminada de inmediato.


9. Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a otras páginas o servicios externos. Ópera Benalmádena no se hace responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios. Se recomienda al usuario leer sus respectivas políticas antes de facilitar datos personales.


10. Cambios en la política de privacidad

Ópera Benalmádena se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la prestación de servicios. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

AVISO LEGAL

Titular del sitio web: ÓPERA BENALMÁDENA
Denominación comercial: Ópera Benalmádena
Domicilio: [Añadir dirección física o del auditorio]
Correo electrónico: [info@operabenalmadena.com]
Teléfono: [número de contacto]
Dominio web: [https://www.operabenalmadena.com]

1. Objeto

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2. Propiedad intelectual e industrial

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